Что делать, если обнаружили подозрительную операцию по банковской карте?

Что делать, если обнаружили подозрительную операцию по банковской карте?

Если в мобильном приложении банка появилась операция, которую вы не совершали, важно действовать быстро. Это может быть признаком мошенничества или несанкционированного доступа к вашим средствам.

Что необходимо сделать?

️ Заблокируйте карту. Воспользуйтесь приложением банка или позвоните по номеру горячей линии.
️ Свяжитесь с банком. Сообщите о подозрительной операции и уточните порядок дальнейших действий.
️ Оспорьте списание. Подайте заявление в банк, указав сумму, дату и обстоятельства операции.
️ Смените пароли. Обновите данные для входа в банковское приложение и другие связанные сервисы.
️ Обратитесь в полицию. Если деньги были списаны без вашего согласия, подайте заявление о возможном мошенничестве.

️ Помните: сотрудники банка никогда не должны просить сообщать им ПИН-код, CVV/CVC-код, пароли и коды из СМС.